Обращения граждан

Рассмотрение обращений граждан, поступивших в ФГБОУ ВО «Ярославский филиал ПГУПС», осуществляется в соответствии с:

ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ.

Письменное обращение

  1. Направляется письмом по адресу:
    150030, Ярославская область, г. Ярославль, Суздальское шоссе, д.13
  2. Доставляется лично в приемную директора филиала по адресу: г. Ярославль, Суздальское шоссе, д.13 каб. 1212
    Приём документов ведется ежедневно: понедельник, вторник, среда и четверг — с 08:30 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:30, пятница с 08:30 до 16:00.
  3. Отправляется по факсу: (4852) 52-52-49.
  4. Отправляется в отсканированном виде на электронную почту: yaroslavl@pgups.ru

Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • наименование филиала и/или фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица филиала, которому адресовано обращение;
  • фамилию, имя, отчество гражданина;
  • почтовый адрес гражданина и/или адрес электронной почты, на который должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения;
  • изложение сути обращения;
  • дату и личную подпись гражданина.

Шаблоны письменных обращений в филиал: